Vì sao Amazon muốn giống eBay hơn là giống Walmart?
Thay vì bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng, eBay chỉ chịu trách nhiệm kết nối người mua với người bán. Và đó là một mô hình kinh doanh quy mô lớn rất có lợi nhuận.
Hầu hết người tiêu dùng đều không nhận ra rằng khi họ truy cập Amazon.com, thì thường là họ không thực sự mua sản phẩm từ Amazon. Người bán thuộc bên thứ ba trên "nơi họp chợ" của Amazon hiện chiếm 58% tổng khối lượng hàng hóa mua trên trang web này. Trong bức thư gửi các cổ đông năm nay, Jeff Bezos nói rằng "những người bán thuộc bên thứ ba đang đánh bại những người thuộc bên thứ nhất của chúng tôi".
Dù vậy, đừng để giọng điệu đó đánh lừa bạn. Bezos muốn Amazon bán nhiều mặt hàng hơn từ các bên thứ ba. Những giao dịch bán hàng của bên thứ ba mang lại nhiều lợi nhuận hơn và ít rủi ro hơn cho Amazon. Đó là lý do tại sao công ty này được cho là đang có kế hoạch ngừng thực hiện các đơn đặt hàng sỉ số lượng lớn với hàng ngàn nhà cung cấp nhỏ bán dưới 10 triệu USD hàng hóa mỗi năm, theo Bloomberg. Thay vào đó, Amazon sẽ khuyến khích họ sử dụng dịch vụ bán hàng của bên thứ ba.
Mô hình thị trường ấn tượng hơn nhiều
eBay là ví dụ tốt nhất về một thị trường trực tuyến tại Hoa Kỳ. Thay vì bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng, eBay chỉ chịu trách nhiệm kết nối người mua với người bán. Họ thu một khoản hoa hồng cho mỗi lần bán, tính phí người bán trên các đặc quyền bổ sung như quảng cáo danh sách sản phẩm của họ và không phải lưu trữ hoặc vận chuyển bất kỳ món hàng nào.
Đó là một mô hình kinh doanh quy mô lớn rất có lợi nhuận. eBay đã công bố tỷ suất lợi nhuận hoạt động là 23% trong quý đầu tiên. Trong khi đó, tỷ suất lợi nhuận hoạt động của Amazon là 7,4% và Walmart chỉ là 4%.
Amazon thậm chí còn có quy mô hơn cả eBay. Tổng khối lượng hàng hóa của eBay cho năm 2018 là khoảng 94,6 tỷ USD. Các thương nhân thuộc bên thứ ba của Amazon đã bán được 160 tỷ USD vào năm ngoái. Và con số đó đang tăng nhanh hơn nhiều so với tại eBay.
Tuy nhiên, Amazon không chỉ cung cấp cho các thương nhân bên thứ ba một nơi để liệt kê các mặt hàng của họ và kết nối với khách hàng. Họ còn cung cấp dịch vụ lưu trữ và vận chuyển. Amazon tiếp tục đầu tư vào các trung tâm hoàn tất đơn hàng và khả năng hậu cần của mình trong nỗ lực phát triển dịch vụ vận chuyển Prime từ hai ngày xuống còn một ngày. Đó là một dịch vụ "độc nhất vô nhị" được cung cấp trong lĩnh vực thị trường trực tuyến và rất có giá trị đối với cả người bán lẫn Amazon.
Sử dụng lợi thế cạnh tranh của mình để cải thiện tỷ suất lợi nhuận
Amazon không phải lo lắng quá nhiều về việc các nhà cung cấp nhỏ hơn mang sản phẩm của họ đi nơi khác. Đối với các nhà cung cấp từng bán sỉ sản phẩm của họ, Amazon cung cấp cách dễ nhất để chuyển sang bán hàng trực tiếp nhờ dịch vụ FBA ("Fulfillment by Amazon"). Các nhà cung cấp trước đây có thể gửi hàng trực tiếp đến Amazon, tương tự như trước đây. Amazon sẽ chăm sóc các đơn đặt hàng vận chuyển khi chúng đến thông qua trang web của mình. Họ thậm chí sẽ thực hiện các đơn đặt hàng từ những trang khác.
Điều quan trọng là Amazon hiện chiếm nhiều thị phần mua sắm trực tuyến hơn mọi nhà bán lẻ hoặc thị trường khác ở Hoa Kỳ cộng lại. Vì vậy, các nhà cung cấp có nguy cơ mất một phần doanh số đáng kể nếu họ rời khỏi Amazon hoàn toàn.
Chuyển nhà cung cấp sang dịch vụ người bán thuộc bên thứ ba có thể cải thiện tỷ suất lợi nhuận cho Amazon theo hai cách. Đầu tiên, Amazon có thể kiếm tiền nhiều hơn thông qua mức hoa hồng chuẩn và các dịch vụ hoàn tất đơn hàng của họ. Thứ hai, Amazon sẽ không phải quản lý nhiều mối quan hệ nhà cung cấp hoặc nhiều hàng hóa của chính mình, do vậy tổng chi phí sẽ giảm.
Theo cách này, Amazon đang sử dụng lợi thế cạnh tranh của mình - một cơ sở khách hàng khổng lồ và mạng lưới cung cấp dịch vụ hoàn tất đơn hàng "không có đối thủ" - để cải thiện tỷ suất lợi nhuận. Amazon sẽ tiếp tục đầu tư vào cả việc phát triển Prime và xây dựng khả năng hoàn tất đơn hàng của mình để làm cho nó trở thành một "nơi họp chợ" hấp dẫn hơn, đồng thời chuyển nhiều nhà cung cấp sang hình thức bán trực tiếp cho khách hàng, thay vì là bán sỉ. Đó là cách mới nhất mà Amazon đang trở thành một nhà bán lẻ ít giống Walmart hơn và giống eBay nhiều hơn.
Nổi bật chuyên mục
- Ứng dụng 5G trong mở rộng quy mô và cách mạng hóa ngành Công nghiệp robot
- Phần lớn tổ chức tín dụng Việt Nam đã và đang chuyển đổi số
- “Đẩy mạnh phát triển Mobile Money tại Việt Nam”
- LEGO tiến công mạnh vào kĩ thuật số
- Lễ phát động Cuộc thi Khởi nghiệp trẻ 2022
- Ngành công nghệ toàn cầu đang trải qua ‘cuộc đại tu’ sau 20 năm: Khủng hoảng bán tháo thường trực, rủi ro một làn sóng sa thải mới sắp bắt đầu
Tin mới chuyên mục
Tin mới ngày hôm nay
-
Hậu Giang tổ chức họp báo "Hội nghị xúc tiến đầu tư tỉnh Hậu Giang năm 2022"
Tại buổi họp báo, tỉnh Hậu Giang chủ trương kêu gọi các nhà đầu tư có tính lan toả với các dự án sử dụng ít đất và chú trọng đến bảo vệ môi trường.19/05/2022, 16:04 -
Lãnh đạo Đảng, Nhà nước vào Lăng viếng Chủ tịch Hồ Chí Minh
Sáng 19/5, Đoàn đại biểu lãnh đạo Đảng, Nhà nước và Uỷ ban Trung ương MTTQ Việt Nam đã tới đặt vòng hoa, vào Lăng viếng Chủ tịch Hồ Chí Minh và dâng hương tưởng niệm...19/05/2022, 15:32 -
Bắc Giang: Phê duyệt nhiệm vụ Quy hoạch phân khu xây dựng Khu công nghiệp Hòa Yên
Khu công nghiệp Hòa Yên sẽ là khu công nghiệp tập trung, đa ngành, có hệ thống hạ tầng kỹ thuật đồng bộ và hiện đại, tiên tiến, thân thiện môi trường.19/05/2022, 15:26 -
Bắt giữ ‘hot girl’ chiếm đoạt tài sản lĩnh vực bất động sản tại TP.Vinh
Trong vai một doanh nhân kinh doanh bất động sản thành đạt, với vẻ ngoài xinh đẹp, Âu Thị Thanh Hằng thường xuyên đăng tải các hình ảnh về cuộc sống sang chảnh để kêu gọi “chung...19/05/2022, 14:46 -
Lễ ký kết, hợp tác giữa Công ty phát triển đầu tư Cộng đồng người Á châu tại Hải Ngoại – Australia và các Doanh nghiệp Việt Nam
Ngày 16/5/2022, tại Dinh Độc Lập số 135 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, quận 1, TP. Hồ Chí Minh, diễn ra lễ ra mắt giới thiệu người sáng lập ra các dự án của Công ty phát triển đầu tư Cộng đồng người Á...19/05/2022, 14:20